نحن هنا لمساعدتك
الإرجاع والاستبدال
إرجاع خلال أسبوع، ومساعدة واضحة في كل خطوة.
مهلة الإرجاع
تتيح هنار الإرجاع خلال أسبوع. تواصل مع فريقنا خلال هذه المهلة، مع ذكر رقم الطلب والمنتج الذي ترغب بإرجاعه.
طريقة طلب الإرجاع
حدد المنتج الذي تريد إرجاعه والسبب. سيوضح فريقنا عنوان الإرجاع وخيارات الاستلام والخطوات التالية قبل إرسال المنتج.
الاستبدال واسترداد المبلغ
تواصل مع هنار لتأكيد إمكانية الاستبدال وتكلفة توصيل الإرجاع إن وجدت وطريقة استرداد المبلغ ومدته. نوضح لك هذه التفاصيل عند تقديم طلب الإرجاع.